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企業名片是在通話過程中附加信息傳遞的增值產品,可幫助客戶在接通前,向通話對象展示身份信息,宣傳企業品牌,推廣重點產品及發送重要通知
企業名片可幫助政企客戶、小微商戶等,打造品牌形象,進行精準業務宣傳,有效提升通話接通率
產品亮點
三網覆蓋
高成功低時延
安全穩定
信息必達
輕量便捷
應用場景
痛點擔憂
配送效率對外賣騎手來說尤為重要,但外呼陌生號碼問題卻對外賣騎手的配送效率產生負面影響
解決方案
企業名片在呼叫同時傳遞企業信息,提升外呼效率,同時在后臺對話務進行管理,提升接通率的同時為企業降本增效
配套服務
文本短信
覆蓋三網的短信發送接口,簡單易用的API,免切換環境,即可快速接入文本短信業務
數據驗真
為客戶提供實時快速安全的信息真偽核驗服務,并可按客戶需求進行號碼初篩
隱私號碼
通過隱藏保護通話雙方號碼,有效防止個人號碼泄露及業務跳單
痛點擔憂
許多快遞公司的快遞配送員,在快遞配送時都用自有手機號聯系客戶,配送員無去電身份告知,用戶體驗及品牌感知差
解決方案
企業名片在呼叫同時傳遞企業信息,提升外呼效率,同時在后臺對話務進行管理,提升接通率的同時為用戶碼號管理等提供便利,為企業降本增效
配套服務
文本短信
覆蓋三網的短信發送接口,簡單易用的API,免切換環境,即可快速接入文本短信業務
數據驗真
為客戶提供實時快速安全的信息真偽核驗服務,并可按客戶需求進行號碼初篩
隱私號碼
通過隱藏保護通話雙方號碼,有效防止個人號碼泄露及業務跳單
痛點擔憂
O2O上門服務,均需要通過電話聯系上門,且信任問題尤為重要,客戶拒接不明電話導致聯系客戶時間延長,服務感知差。此外,服務人員使用私人手機號碼聯系用戶,對服務類企業形象也會產生很大的負面影響
解決方案
通過企業名片傳遞企業信息,增強用戶信任度的同時提升接通率
配套服務
文本短信
覆蓋三網的短信發送接口,簡單易用的API,免切換環境,即可快速接入文本短信業務
數據驗真
為客戶提供實時快速安全的信息真偽核驗服務,并可按客戶需求進行號碼初篩
隱私號碼
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痛點擔憂
政府辦公電話被互聯網應用標記為高頻騷擾,加劇了被拒接的情況
解決方案
政務部門日常話務量大,外呼亮明身份, 增加公信力,以提高電話接聽率, 并提升政府服務窗口的公眾形象及客戶服務感知
配套服務
文本短信
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數據驗真
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隱私號碼
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痛點擔憂
針對一些門診病人,住院門診病人開展滿意度調查回訪工作的場景,外呼頻次高,易被標識為高頻外呼騷擾電話
衛健委及疾控中心等機構,在新冠疫情等突發重大事件發生時,需要快速將疫情防控相關信息送達公眾
解決方案
企業名片在外呼時主動亮明身份, 增加公信力,提高電話接聽率
在接通時傳遞通知信息,提高信息傳遞效率
配套服務
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隱私號碼
通過隱藏保護通話雙方號碼,有效防止個人號碼泄露及業務跳單
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