• 客戶痛點

    1、整機硬件的產品成熟度不高,加上不同CPU架構的終端硬件差異性較大,一旦出了問題很難定位和解決;
    2、系統軟件版本更新迭代很快,軟件與軟件之間、軟件與硬件之間的磨合不夠,導致系統級崩潰發生的概率很大;
    3、整機和軟件廠商多采用傳統400電話的報修方式,解決問題的速度和用戶體驗度不好;
    4、集成商沒有有效的運維監控平臺,也缺少解決系統級問題的手段和工具;
    5、無法得到決策支撐數據,比如資源是否需要擴容,業務運行情況、故障趨勢、統一的運維報表。

    產品介紹

    中國東信-信創IT綜合監控運維管理系統,高度融合運維、監控、安全管理以及3D機房可視化四個功能。針對信創環境技術成熟度低,穩定性弱等特點,進行全網絡安全態勢感知,深層次監控終端運行狀態及業務應用運行狀態,同時做到跨平臺異構云監控以及信息及時上報國家運維平臺等功能。實現橫跨信創及X86環境的混合運維,保障所有軟硬件基礎設施運行穩定,達到“真替真用”的國家戰略要求。

    產品亮點

    1、支持目錄中所有終端機型軟硬件狀態監控,遠程硬件故障診斷,遠程軟件安裝與升級,遠程系統備份與恢復。
    2、支持X86和信創雙架構的一體化運維,提供故障報修和工單管理。
    3、數據上報功能,直接對接國家運維平臺。
    4、獨立容器云架構,按需彈性擴容。
    5、監控范圍涉及云、管、邊、端,一個平臺,將所有設備進行監控運維。包括了云平臺、容器云、傳統服務器、網絡設備、安全設備、存儲設備、業務系統和信創終端等。
    6、多租戶運維管理、用戶和數據隔離,租戶定制化。

    應用場景

    • 異構云監控

      多種架構云平臺監控;
      多租戶統一管理。
    • 終端監控

      跨平臺終端監控;
      遠程協助、遠程升級;
      級聯部署,監控省市縣終端。
    • 應用監控

      監控應用運行狀態;
      快速定位故障問題;
      日志智能分析。
    • 安全態勢感知

      實時檢測外來入侵;
      追溯攻擊源。

    應用場景

    已在中國東信集團上線部署,并將東信云、東信內網門戶以及信創適配中心的硬件設備監控起來。

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